Публичная оферта

Редакция от 3 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «АЛЬЯНС ПЛЮС» (далее — «Продавец»/«Исполнитель»/«Организатор») и адресован неограниченному кругу физических лиц (далее — «Покупатель»/«Заказчик»/«Участник»).

В соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Совершение любого из следующих действий считается акцептом оферты и заключением договора:

оформление заказа через Сайт;
отправка заявки на обратный звонок или расчёт стоимости;
регистрация на Сайте;
участие в розыгрыше/конкурсе через Сайт.

2. Реквизиты Продавца/Исполнителя

Наименование:: Общество с ограниченной ответственностью «АЛЬЯНС ПЛЮС»
ИНН:: 9724001157
ОГРН:: 1207700000100
Адрес:: 115409, г. Москва, Каширское ш., д. 48, к. 2, помещение 2П
Email:: sisidekor860@mail.ru
Телефон:: +7 (495) 792-18-98
Сайт:: si-si-decor.ru

3. Предмет договора

Настоящая оферта регулирует следующие виды правоотношений между Сторонами:

Оказание услуг по флористическому оформлению мероприятий — Исполнитель обязуется выполнить работы по флористическому оформлению свадеб, корпоративов, входных групп, мероприятий и иных объектов в объёме, по ценам и в сроки, согласованные при оформлении заказа;
Изготовление флористических композиций на заказ — Исполнитель обязуется изготовить композиции и иные флористические изделия по индивидуальным параметрам Заказчика;
Проведение розыгрышей и конкурсов — Организатор проводит розыгрыши призов на Сайте в соответствии с условиями, опубликованными на странице соответствующего розыгрыша.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Заказчик оформляет заказ одним из способов: через форму на Сайте, по телефону, при личном визите в студию.

4.2. При оформлении заказа Заказчик указывает: наименование услуги/товара, объём работ, адрес проведения мероприятия (при необходимости), контактные данные.

4.3. После оформления заказа Исполнитель связывается с Заказчиком для подтверждения заказа и согласования деталей в течение 1 рабочего дня.

4.4. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения его Исполнителем и внесения Заказчиком предоплаты (при её наличии).

5. Цены и порядок оплаты

5.1. Цены на товары и услуги указаны на Сайте в российских рублях, включая НДС (если применимо).

5.2. Исполнитель вправе изменять цены в одностороннем порядке. Изменение цены на принятый к исполнению заказ не допускается.

5.3. Оплата производится следующими способами: наличными в студии, безналичным переводом на расчётный счёт, банковской картой через платёжный терминал или онлайн-сервис.

5.4. При изготовлении композиций на заказ и оформлении мероприятий Исполнитель вправе потребовать предоплату в размере, согласованном с Заказчиком.

6. Доставка и передача товара

6.1. Доставка товара и выезд специалистов осуществляются по адресу, указанному Заказчиком при оформлении заказа. Стоимость и сроки доставки согласовываются отдельно.

6.2. При получении товара Заказчик обязан проверить его комплектность и внешний вид в присутствии доставщика. Подпись в документах о получении означает, что претензий к внешнему виду и комплектности у Заказчика нет.

6.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Заказчику с момента передачи товара.

7. Изготовление композиций на заказ и оформление мероприятий

7.1. Срок изготовления композиций на заказ и проведения работ по оформлению согласовывается с Заказчиком при оформлении и указывается в подтверждении заказа.

7.2. Выезд специалиста для оценки объекта осуществляется по согласованию с Заказчиком. Дата и время выезда согласовываются сторонами.

7.3. Изменения в проект после подтверждения и запуска в производство возможны только по согласованию сторон и могут повлечь изменение стоимости и сроков.

7.4. Композиции и изделия, изготовленные на заказ по индивидуальным параметрам, возврату и обмену не подлежат (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

8. Гарантия и возврат

8.1. На товары серийного производства предоставляется гарантия согласно гарантийному талону производителя.

8.2. На изготовленные на заказ композиции и изделия Исполнитель предоставляет гарантию 12 месяцев с момента передачи товара.

8.3. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, механических повреждений, воздействия воды и влаги сверх допустимых пределов, а также на срезанные цветы и живые растения (ввиду их естественной скоропортимости).

8.4. Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992.

9. Условия проведения розыгрышей и конкурсов

9.1. Организатор проводит розыгрыши призов в рекламных целях. Розыгрыши не являются лотереями по смыслу Федерального закона № 138-ФЗ «О лотереях» и проводятся бесплатно для участников.

9.2. Условия каждого розыгрыша (сроки, призы, порядок определения победителей) публикуются на соответствующей странице Сайта.

9.3. Принимая участие в розыгрыше, Участник подтверждает:

достижение возраста 18 лет;
ознакомление с условиями розыгрыша и настоящей офертой;
согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности;
согласие на публикацию имени победителя в открытых источниках (Сайт, социальные сети Организатора).

9.4. Победитель определяется случайным образом среди всех участников после окончания срока проведения розыгрыша.

9.5. Приз не подлежит обмену на денежный эквивалент, если иное не указано в условиях конкретного розыгрыша.

9.6. Организатор вправе отстранить от участия лиц, нарушивших условия розыгрыша или предоставивших недостоверные данные.

9.7. Согласно ст. 217 НК РФ стоимость призов, полученных в рекламных акциях, превышающих 4 000 рублей, облагается НДФЛ по ставке 35%. Уплата налога является обязанностью победителя.

10. Ответственность сторон

10.1. Продавец/Исполнитель несёт ответственность за надлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование товара Заказчиком.

10.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных при оформлении заказа.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

11. Конфиденциальность

Обработка персональных данных Заказчиков осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры между Сторонами решаются путём переговоров. Претензии направляются на email: sisidekor860@mail.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.

12.2. При недостижении соглашения споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РФ. По спорам с потребителями подсудность определяется в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

13. Срок действия оферты и изменения

Оферта вступает в силу с момента публикации на Сайте и действует бессрочно. Продавец вправе изменить условия оферты в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на Сайте. Заказы, принятые до изменения оферты, исполняются на условиях, действовавших на момент их принятия.

14. Применимое право

К отношениям, возникающим на основании настоящей оферты, применяется законодательство Российской Федерации, в том числе: Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1, Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ.